Caos en Barajas: venezolanos atrapados sin vuelos mientras diplomáticos huyen a Cuba

La suspensión de los vuelos entre Madrid y Caracas ha desencadenado un caos humanitario en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid–Barajas, donde decenas de venezolanos permanecen varados sin asistencia, sin fechas de retorno y con una creciente sensación de abandono institucional. La crisis se agravó tras la inesperada huida hacia Cuba de varios funcionarios de la Embajada de Venezuela en España, quienes días antes habían prometido gestionar vuelos humanitarios.

Lo que para muchos venezolanos sería un viaje de vacaciones o visitas familiares terminó convirtiéndose en una pesadilla. La aerolínea Estelar canceló los vuelos programados y, según denuncian los afectados, no ha ofrecido alternativas claras, reembolsos ni rutas sustitutas. Las comunicaciones con la aerolínea y el consulado han sido prácticamente inexistentes, dejando a los pasajeros sin información sobre su regreso.

Coromoto, peluquera venezolana que llegó a Madrid el 25 de octubre junto a su hermana, debía volver el 26 de noviembre. Su vuelo fue cancelado sin previo aviso. “Llamo a la aerolínea, llamo a la agencia… y nadie sabe nada. Solo me dicen que hay que esperar, pero no dan fecha”, relata. Ahora se hospeda en casa de amigos, pero reconoce que la incertidumbre económica y emocional la desgasta: “Estamos a la deriva. No puedo trabajar aquí y mis clientas en Venezuela me esperan. Es muy estresante”.

Gabriela —nombre ficticio por temor a represalias— vive una situación similar. Tras elegir un cambio de fecha para evitar conexiones por Colombia, su vuelo fue reprogramado para el 13 de diciembre. Sin embargo, Estelar canceló todos los vuelos hasta el día 12, y no hay garantías de que el suyo salga. “Mi seguro vence el 15 y mi estancia legal acaba en enero. No sé qué va a pasar”, confiesa.

La tensión escaló esta semana cuando al menos tres funcionarios de la Embajada venezolana fueron vistos en el aeropuerto, no para asistir a los ciudadanos atrapados, sino para abordar un vuelo hacia Cuba. Estos diplomáticos habían recopilado días antes los datos personales de los viajeros varados para supuestos vuelos humanitarios. Su partida inesperada generó indignación entre los afectados y obligó a intervenir a la Policía Nacional para evitar incidentes.

Muchos aseguran sentirse traicionados y temen que sus datos personales queden expuestos sin ningún tipo de protección. “Prometieron ayuda y se fueron”, lamentan.

Mientras las autoridades venezolanas guardan silencio y la aerolínea no ofrece soluciones concretas, la Cruz Roja española ha sido la única institución presente en Barajas brindando asistencia básica, medicamentos y acompañamiento a quienes llevan días durmiendo en el aeropuerto.

La crisis aérea se da en un contexto de tensiones diplomáticas y restricciones operativas que afectan a varias aerolíneas en la región, dejando a los viajeros venezolanos en un limbo que podría extenderse semanas. Para muchos, incluso la posibilidad de pasar Navidad lejos de casa parece ahora inevitable.